Программа переподготовки «Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса», разработана с учетом требований профессионального стандарта 40.053 утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 октября 2014 г. N 864н.
Наименование вида профессиональной деятельности: Организация постпродажного обслуживания и сервиса
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.
Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий
Выдаваемый документ: Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования
Начало обучения: после оплаты
Обобщенные трудовые функции специалистов, окончивших данную программу:
-
организация самостоятельной деятельности и осуществление управления процессами постпродажного обслуживания и сервиса в рамках структурного подразделения (руководство проведением типовых работ и контроль выполнения стандартных процедур по постпродажному обслуживанию и сервису, управление договорной и рекламационной работой в части организации и документирования процессов постпродажного обслуживания и сервиса);
-
организация и координация совместной деятельности сотрудников по обеспечению постпродажного обслуживания и сервиса на уровне структурного подразделения (организация процессов анализа требований к постпродажному обслуживанию и сервису и управление взаимоотношениями с потребителями продукции, разработка организационных схем, стандартов и процедур и выполнение руководства процессами постпродажного обслуживания и сервиса, организация и координация взаимодействия с подразделениями организации и внешними контрагентами по постпродажному обслуживанию и сервису);
-
организация и управление процессами постпродажного обслуживания и сервиса на уровне крупной промышленной организации (организация процессов анализа логистической поддержки жизненного цикла промышленной продукции, планирование технического обслуживания и ремонта промышленной продукции, управление интегрированными процедурами материально-технического обеспечения промышленной продукции);
Наименования должностей, профессий: Мастер участка, Техник, Техник I категории, Техник II категории, Инженер, Инженер I категории, Инженер II категории, Инженер по наладке и испытаниям, Инженер по ремонту
Нарбусова Ольга Васильевна
Повышала квалификацию юриста. Ежедневно я проходила множество тестов. В завершении я получила сертификат и новые знания. Этот сайт действительно очень полезный. Рекомендую всем.
Доволен. Если необходимо, можно оперативно связаться со службой поддержки. Тебя сразу узнают, будто лично с тобой знакомы. Все учебные пособия понятные. Стоимость приемлемая. Думаю, что этот вариант лучше магистратуры. Если вы зашли на сайт впервые и читаете мой отзыв, знайте, что я реальна и я получила красный диплом.
Столярова Лариса Геннадьевна
Прошла профессиональную подготовку. Курсы мне порекомендовали коллеги. Формат действительно очень удобный. Есть возможность выбрать те методические материалы, которые вам подходят. Нет необходимости постоянно слушать лекции в онлайн варианте, как на других курсах. Недавно было снижение цен на обучение по акции. Благодарю педагогов и организаторов курсах.
Беляев Сергей Анатольевич
Прошел обучение по дополнительной профессиональной программе по предмету Основы безопасности и защиты Родины. Материал актуальный, интересный, доступный каждому. Спасибо за обучение!
Зубцова Татьяна Вадимовна
Получала образование после среднего.Очень понравилось отношение коллектива. Все подробно объяснили, материалы доступные, интересные. Обучением довольна.
Огромное вам спасибо. Очень удобный формат курсов. Организовано все качественно, оперативно и грамотно. С удовольствием прошел обучение на ваших курсах и получил знания.