Программа повышения квалификации разработана с учетом требований соответствующих образовательных и профессиональных стандартов.
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.
Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий
Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования
Начало обучения: В течение 1-3 дней после оплаты
План программы повышения квалификации
«Корпоративная культура и управление персоналом в организациях сервиса»
-
1.Уровни корпоративной культуры.
-
2.Типология корпоративных культур.
-
3.Этапы управления развитием корпоративной культуры.
-
4.Корпоративная этика.
-
5.Теоретические основы этики корпоративных отношений.
-
6.Этические проблемы корпоративных отношений.
-
7.Корпоративная культура и корпоративная этика.
-
8.Этические принципы и нормы ведения дел.
-
9.Кодексы делового поведения.
-
10.Корпоративная культура управленческого общения.
-
11.Особенности управленческого общения.
-
12.Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении.
-
13.Условия эффективного взаимодействия в управленческом общении.
-
14.Проблема уверенности в процессе управленческого общения.
-
15.Корпоративная культура организации.
-
16.Корпорация глазами ее сотрудников.
-
17.Сильная корпоративная культура и ее роль в успехе компании.
-
18.Формирование и поддержка корпоративной культуры в организации.
-
19.Корпоративная риторика и этикет.
-
20.Коммуникативная культура в деловом общении.
-
21.Этикет установления контактов.
-
22.Речевой этикет делового разговора.
-
23.Методология управления персоналом.
-
24.Персонал и трудовой потенциал организации.
-
25.Система управления персоналом организации.
-
26.Планирование и найм персонала.
-
27.Обучение и развитие персонала.
-
28.Деловая карьера.
-
29.Оценка и контроль персонала.
-
30.Мотивация и стимулирование персонала.
-
31.Экономическое обоснование мероприятий в области УП.
Отличный сервис. Материалы интересные и качественные. Документы прислали правильно оформленные и быстро. Рекомендую.
Столярова Лариса Геннадьевна
Прошла профессиональную подготовку. Курсы мне порекомендовали коллеги. Формат действительно очень удобный. Есть возможность выбрать те методические материалы, которые вам подходят. Нет необходимости постоянно слушать лекции в онлайн варианте, как на других курсах. Недавно было снижение цен на обучение по акции. Благодарю педагогов и организаторов курсах.
Зубцова Татьяна Вадимовна
Получала образование после среднего.Очень понравилось отношение коллектива. Все подробно объяснили, материалы доступные, интересные. Обучением довольна.
Веселова Екатерина Семеновна
Обучением довольна. Все лекции в отличном формате и на высочайшем уровне. Для контроля знаний предусмотрено объемное тестирование по тем темам, которые были изучены. Смогла существенно повысить свой профессиональный уровень. Именно для этого я и обучалась. Рекомендую всем.
Доволен. Если необходимо, можно оперативно связаться со службой поддержки. Тебя сразу узнают, будто лично с тобой знакомы. Все учебные пособия понятные. Стоимость приемлемая. Думаю, что этот вариант лучше магистратуры. Если вы зашли на сайт впервые и читаете мой отзыв, знайте, что я реальна и я получила красный диплом.
Томилин Григорий Иванович
Всеми материалами полностью удовлетворен. Отношение сотрудников профессиональное и благожелательное. Думаю, что это самое главное. Обучение прошел на одном дыхании, как говорится. Получил диплом. Обязательно порекомендую ваши курсы коллегам по работе. Огромное вам спасибо.