Программа повышения квалификации разработана с учетом требований соответствующих образовательных и профессиональных стандартов.
В процессе освоения данной образовательной программы слушатели должны обогатить свой теоретический и практический опыт за счет приобретения новых профессиональных компетенций в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.
Форма обучения: Заочная с применение дистанционных образовательных технологий
Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Требования для зачисления: Наличие высшего или среднего профессионального образования
Начало обучения: В течении 1-3 дней после оплаты
Учебный план программы повышения квалификации
«Организация и планирование деятельности предприятий сервиса»
-
1.специфические особенности развития и функционирования сферы сервиса в современной России
-
2.Понятие и структура производственного процесса
-
3.Процесс оказания услуг и основные принципы их организации
-
4.Классификация услуг и форм обслуживания
-
5.Организация основных видов деятельности и работ при оказании услуг на предприятиях сферы сервиса
-
6.Эффективность деятельности предприятий сервиса
-
7.Проектирование бизнес-процессов на предприятиях сервиса
-
8.Планирование объема производства и реализации услуг
-
9.Финансовый план предприятия, планирование издержек предприятия сферы сервиса
-
10.Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда.
Веселова Екатерина Семеновна
Обучением довольна. Все лекции в отличном формате и на высочайшем уровне. Для контроля знаний предусмотрено объемное тестирование по тем темам, которые были изучены. Смогла существенно повысить свой профессиональный уровень. Именно для этого я и обучалась. Рекомендую всем.
Борзенко Анна Владимировна
Очень хороший сайт и программа обучения! Всё понравилось! Можно делать в свободное время! Интересная информация! Полезно и качественно! Рекомендую. Сама ещё буду обучаться здесь и только здесь!
Исаева Елена Александровна
Доброе утро.Прошла переподготовку.Очень все понравилось.Доступно, понятно, если возникают вопросы, на горячей линии девушки все объяснят и помогут.Спасибо огромное за помощь и уверенность в завтрашнем дне. Здоровья и процветания.
Курсы мне очень понравились.Все лекции были по теме и содержанию понятны. Большое спасибо организаторам.
Понравилась организация курса. Кое-что повторила, узнала новое. Время потрачено с пользой. Хотелось бы только иметь возможность для сохранения материалов, чтобы иногда к ним возвращаться.
Огромное вам спасибо. Очень удобный формат курсов. Организовано все качественно, оперативно и грамотно. С удовольствием прошел обучение на ваших курсах и получил знания.