Коммерция (по отраслям)

План программы профессиональной переподготовки

«Коммерция (по отраслям)»

• 1.Правовое обеспечение профессиональной деятельности

Понятие, предмет и метод гражданского права. Правовое регулирование экономических отношений. Субъекты и объекты гражданских и правоотношений. Физические лица как субъекты гражданских и экономических правоотношений. Возникновение гражданских прав и обязанностей. Виды юридических лиц, порядок их возникновения, реорганизации и ликвидации. Учредительные документы юридических лиц. Право собственности. Право хозяйственного ведения и право оперативного управления. Гражданско-правовая защита права собственности. Обязательства и основания их возникновения. Способы обеспечения исполнения обязательств. Гражданско-правовая ответственность за нарушение обязательств. Гражданско-правовой договор: понятие, содержание, форма, порядок заключения и расторжения. Понятие и содержание договора купли-продажи. Понятие и содержание договора поставки. Понятие и содержание договоров перевозки и подряда. Понятие и содержание договоров возмездного оказания услуг и аренды. Финансовая аренда (лизинг). Понятие и сущность экономических споров, их подведомственность и подсудность. Система арбитражных судов и стадии арбитражного процесса. Претензионный порядок урегулирования споров. Понятие и содержание гражданского иска. Порядок рассмотрения экономических споров арбитражными судами и третейскими судами. Трудовые отношения. организация занятости и трудоустройства в РФ. Правовое положение безработных граждан. Трудовой договор: понятие, содержание, виды, порядок заключения, изменения и прекращения. Материальная ответственность стороны трудового договора. Административные правонарушения и административная ответственность.

• 2.Логистика

Логистика как инструмент рыночной экономики.

Технологические процессы и управление материальными потоками в логистике.

Логистические системы.

Закупочная логистика.

Производственная логистика.

Распределительная логистика.

Транспортная логистика.

Информационная логистика.

Логистика запасов.

Логистика складирования.

• 3.Менеджмент

Организация, управление, эволюция управленческой мысли. Подходы на основе выделения различных школ. Процессный подход. Системный подход. Внутренние переменные организации. Организация и ее среда. Международное окружение. Роль бизнеса в обществе. Процесс коммуникаций и эффективность управления. Процесс принятия решений. Этапы рационального решения проблем. Наука управления. Методы прогнозирования. Стратегическое планирование. Реализация стратегического плана. Делегирование, ответственность и полномочия. Построение организаций. Мотивация, контроль, групповая динамика. Власть и личное влияние. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность. Управление конфликтами, изменениями и стрессами. Управление трудовыми ресурсами. Управление производством: создание операционной системы. Управление производством: функционирование операционной системы.

• 4.Организация и управление торгово-сбытовой деятельности

Сущность коммерческой деятельности. Содержание коммерческой деятельности и ее характеристики как системы. Роль в общей структуре экономических отношений. Функции и задачи коммерческой деятельности. Функции и задачи коммерции с позиций основных субъектов и объектов коммерческой деятельности. Характеристика операций, составляющих этапы и виды работ в рамках коммерческой деятельности. Коммерческая информация, коммерческая тайна. Раскрытие понятий. Внешние и внутренние факторы, влияющие на коммерческую деятельность. Этика и мораль коммерсанта. Формы товароснабжения. Каналы товародвижения. Формы товароснабжения: транзитная – поступление закупленных товаров в магазины непосредственно от поставщиков. Оптовые ярмарки и их характеристика. Аукционы. Товарные биржи. Закон о защите прав потребителя. Приемка товаров по количеству и качеству. Установление хозяйственных связей. Значение закупок и оптовой продажи товаров. Договоры поставки. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности. Предпринимательские риски и успех. Виды рисков. Риски при финансировании проекта. Страхование рисков. Пути и методы снижения риска в деятельности предпринимателя. Этапы развития предпринимательства. Формы предпринимательства. Коммерческий риск и способы его уменьшения. Управление хозяйственными рисками. Формы и методы сотрудничества. Лизинг. Франчайзинг. Факторинг. Товарообменные операции (бартер). Информационное обеспечение и коммерческая тайна. Цели мероприятия защиты коммерческой тайны.

• 5.Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности

Теоретические основы маркетинга. Товарный рынок в маркетинге. Структура товарного рынка. Основы теории потребления. Функция безразличия потребителя. Государственное регулирование конкуренции на товарных рынках. Конкурентоспособность продукции (услуг). Сегментирование рынка. Рекламная деятельность предприятия. Современная концепция рекламной деятельности предприятия. Конкурентная политика в системе рекламной деятельности предприятия. Планирование рекламной кампании. Методические аспекты рекламной деятельности предприятия на конкурентных рынках. Современные методы оценки эффективности рекламной. Разработка оптимального рекламного бюджета. Экономическое обоснование рекламных затрат. Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия. Товародвижение и реализация в маркетинге. Динамические методы оценки альтернатив диверсификации производства. Определение стоимостных и объемных показателей. Реализации товаров ассортиментного ряда в условиях нестабильного спроса.

• 6.Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров

Содержание категории «товарный ассортимент» и ее роль в торговле. Экономическая категория «товарный ассортимент». Формирование ассортиментной матрицы. Методы изучения спроса для формирования ассортимента. Методы оптимизации ассортиментного портфеля. История развития систем управления качеством. Первый этап становления системы качества продукции. Второй этап становления системы качества продукции. Третий этап становления системы качества продукции. Четвертый этап становления системы качества продукции. Пятый этап становления системы качества продукции. Принципы обеспечения и управления качеством товаров и услуг.  Основные принципы обеспечения качества продукции.  Причинно-следственная диаграмма Исикавы. Принципы управления качеством продукции. Роль квалиметрии в обеспечении качества. Управление ассортиментом. Рациональность ассортимента товаров. Принципы управления ассортиментом. Управление ассортиментом магазина. Определение роли товарной категории в ассортименте магазина. Формирование товарной категории. Определение критериев для оценки эффективности товарной категории. Разработка стратегии и тактики товарной категории. Классификация торговых предприятий на основе ассортимента. Классификация торговых организаций по специализации деятельности. Классификация торговых организаций по типам торговли. Специфика предприятий услуг общественного питания. Виды, способы и методы идентификации товаров и услуг. Виды идентификации. Способы идентификации товаров. Методы идентификации товаров и их характеристика. Эффективность ассортимента коммерческого предприятия сферы услуг. Экономико-организационные  условия  повышения  эффективности ассортимента в сфере услуг. Условия увеличения объема продаж. Основные структурные элементы для принятия управленческого решения. Проблемы повышения эффективности предприятия в сфере услуг. Выбор стратегии предприятия в сфере услуг. Управление потребительским спросом. Обучение и мотивация персонала. Работники предприятия как главный конкурентный ресурс. Условия повышения качества труда персонала организации. Роль мотивации в эффективной работе организации.  Основные элементы системы мотивации на предприятии. Влияние внутренних и внешних факторов на функционирование бизнеса. Факторы внутренней среды организации. Факторы внешней среды прямого воздействия. Факторы внешней среды косвенного воздействия.